由于 2022 年全球有 46.2 亿人(占世界人口的 54%)在社交媒体上花费的时间更多,因此企业也花费更多时间销售和推广他们的产品或服务也就不足为奇了。 作为企业主,抓住社交媒体为您带来的每一个机会难道不是一件合适的事情吗?2021 年 1 月至 2022 年 1 月期间,社交媒体用户已增长至 4.24 亿。 如果您希望您的品牌吸引更多关注,那么将社交媒体营销纳入您的战略将大有裨益。要知道,社交平台是为您的企业吸引更多潜在客户的最佳方式。
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什么是社交媒体营销? 社交媒体营销是另一种数字营销方法,您可以通过社交媒体与受众建立联系来打造您的品牌、增加销售额并吸引更多网站流量。 社交媒体营销起什么作用? 社交媒体营销能帮助您的业务的原因有很多。社交媒体营销能给您带来以下好处: 它有助于提高您的品牌知名度。 社交媒体是您可以用来提高受众对您品牌的认知度的最有效的营销渠道之一。 2022 年社交媒体用户将达到数百万,毫无疑问您可以在那里吸引更多目标受众的眼球。 本质上,社交媒体的作用是通过点赞、评论、转发和分享等形式有机地推动参与。
这些类型的社交参与有助于提高您的品牌知名度
如果您的品牌和受众之间已经存在一些社交互动,那么您的社交媒体粉丝数量的增加只是时间问题。 它会产生销售线索并促进转化。 如果您还不了解社交参与的力量有多大,请继续阅读。 当你进行社交活动和类似活动时,接下来会发生的事情就是你会从关注者那里获得更多的点赞和分享。 当您获得更多的内容分享时,您就有可能产生更多的潜在客户。 然而,我们都知道,做生意不只是获得更多的潜在客户。你需要投资回报率和销售额,所以你也需要转化这些潜在客户。 您可以通过以下一些方法在社交媒体上吸引潜在客户并提高转化率: 1. 将视频与您的促销活动结合起来。 如果您仍然犹豫短片或定格视频是否适合您,那就打住吧。 为什么 Facebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 是小型企业和大品牌最受欢迎的社交媒体平台? 因为如今,视频已经成为一种时尚。 如果您希望瞄准千禧一代和 Z 世代,那么现在是时候为您的产品或服务促销创建视频内容了。
Wyzowl进行了一项统计,调查了 582 名独立受访者,发现:
87% 的营销人员认为视频可以增加其(网站)流量。 视频帮助 94% 的营销人员更好地解释他们的产品或服务。 86% 的营销人员表示视频帮助他们获得了潜在客户。 81% 的营销人员表示视频帮助他们直接增加了销售额。 93% 的营销人员表示视频提高了品牌知名度。 与此同时,从消费者的角度来看,Wyzowl 发现了以下情况: 96% 的客户观看了解释视频来了解有关产品或服务的更多信息。 88% 的人表示,在观看某个品牌的视频后,他们决定购买该产品或服务。 78% 的消费者表示,观看品牌视频会促使他们下载应用或软件。 有趣的是,73% 的受访者表示,当他们想了解更多有关产品或服务的信息时,他们更喜欢观看简短的视频。 我希望这些数字能鼓励你尽早开始做短视频推广。
任何时候开始都不晚。 2. 发出令人信服的行动号召 多年来,人们在行动号召 (CTA) 方面变得更加有意识和精明。不幸的是,强行推销在社交媒体上不起作用。 不要对社交媒体个人资料和标题进行小改动,以免增加噪音。给标题添加一点个性不会有什么坏处。事实上,它可以鼓励更多观众参与。 看看 Melissa 的 Instagram 图片说明之一。看看他们如何设法与夏季保持联系。 果冻鞋 这只能说明 Melissa 更看重与粉丝的互动,而不是强行当场销售鞋子。 3. 确保你的着陆页适合移动设备 全球有 53.1 亿独立手机用户(并且每年仍以 1.8% 的速度增长),为客户创造无缝体验才是您的最大利益所在。要做到这一点,您的社交登陆页面必须位于社交媒体帐户的店面中。 我们来看一下 Lander 的 Facebook 页面: Landers 移动登陆页面
当您点击“在网站上购物”按钮时,它会直接带您进入 Lander 的网站登陆页面
如你所见,首屏上方的促销商 手机号数据库列表 品主要集中在健康食品上。同时,当你向下滚动到页面时,你可以立即看到商品名称和价格。 此外,网页加载时间不长。网站速度也不错。Landers 确保客户可以轻松访问他们的网站,顺利结账。 我还参加了 Google 的 Landers 移动友好度测试,看看它们是否已经针对移动设备进行了优化。结果如下: Google 移动友好度测试 如果您想提高业务转化率,可以使用 Google 的移动友好度测试作为基准。
要通过测试,您需要确保您的社交登录页面或网页针对网站速度和加载时间进行了优化。当您拥有这两个重要因素时,您一定会为您的客户创造无缝体验。 4. 使用用户生成的内容作为你的社交证明 如果您想增加销量,没有什么比使用客户的照片作为社交证明更有力。 如今,人们更加重视真实性。他们可以直接识别品牌是否付出了足够的努力来吸引客户。 尽管一些品牌已在营销策略上变得更加明智,但一些品牌仍需改进。 为此,您可以使用客户在使用您的产品时拍摄的短视频或照片。 以下是 Rob 和 Mara 的 Instagram 帐户中一个很好的社交证明示例: Rob 和 Mara 鞋子
没有什么比这更能证明 Rob 和 Mara 非常欣赏客户拍摄的照片了
我的看法是:尝试从客户那里获取尽可能多的社会认同,并利用它来获得更多潜在客户并提高销量。 它可以帮助您获得几乎即时的客户服务 随着越来越多的品牌加入社交媒体潮流,人们开始期望能够立即获得客户反馈和互动。这不能怪客户。他们希望确保自己付出的钱物有所值。 一
些企业仍然不知道客户服务可以建立品牌与客户之间有意义的关系。事实上,71%在社交媒体平台上对某个品牌有过积极体验的人更有可能向朋友推荐该品牌。 帮助与客户建立关系 当您与社交媒体关注者建立联系或互动时,您很可能正在与他们建立关系。当您回复他们的评论或问题,或尽一切努力帮助您的客户时,这些都是您培养他们的方式。 与客户建立关系的好处是,您可以更轻松地询问有关您的产品的问题或了解您的产品解决的挑战。 此外,如果您想培养客户忠诚度,您可能需要考虑偶尔赠送礼物以赢得他们的信任。 它可以帮助你了解你的竞争对手 由于大多数品牌和企业都使用社交媒体,您的竞争对手也有可能也使用社交媒体。考虑到这一点,社交媒体可以让您了解竞争对手如何制定营销策略或活动、如何与客户互动以及了解他们正在推广的产品。 了解竞争对手的动向将为您提供为自己的品牌制定更有效的营销策略的机会。 社交媒体营销如何发挥作用?
有 5 个支柱可以帮助您的社交媒体营销发挥作用。这些是:
战略 如果没有完善的策略,您将无法正确 2022 年假期的 4 个 SEO 技巧和策略 进行社交媒体营销。您需要制定策略来确定需要优先考虑哪些目标、哪些内容能引起客户和品牌的共鸣,以及何时应该实施营销活动。 此外,深思熟虑的社交媒体营销策略可以帮助您确定可能希望将更多精力集中在哪些社交媒体渠道上。 大多数品牌犯的最大错误是试图在他们能接触到的每个社交媒体平台上展示自己。这种策略似乎是找出哪个平台参与度最高的好方法,但分析数据并不容易
最好专注于最多 3 个社交媒体平台,并尽一切努力在那里与客户互动。如果你想知道大多数客户在哪里,请进行研究并创建你的客户头像或营销角色。 创建营销角色或客户头像也可以帮助您选择哪些内容能获得最多的参与度。 如果你想实现目标,制定社交媒体营销策略是必须的。社交媒体营销策略可以明确说明你为何想要实现目标。稍后我将进一步讨论这一点。 策划出版 规划可以节省您的时间和精力,让您可以想出哪些内容最能吸引观众的注意力,并确定发布内容的最佳时间。提前规划内容可以避免增加社交媒体噪音。 您可以通过创建社交媒体内容日历来组织内容安排。社交媒体日历可帮助您安排哪些内容最适合您的受众,并保持一致性地发布内容。 理想情况下,您可以每周在社交平台上发布 3-4 次内容以保持一致性并扩大您的在线影响力。 了解如何通过 12 个步骤提升您的社交媒体影响力。 聆听与参与
更好地了解客户的最佳方式是通过倾听和参与
关注者人数的增加和业务的发展需 香港号码 要与客户进行对话。这时社交监控和社交聆听可以为您提供帮助。 社交监控是一种被动的方式来跟踪客户对您品牌的评价。您可以通过实时回复客户的反馈、疑问和评论来实现这一点。 这种方法可以让你更好地了解客户对你的产品或服务的评价。此外,这还为你提供了与受众进行更多互动的机会。 分析与报告 您无法衡量您未跟踪的内容,因此密切关注社交媒体营销的效果至关重要。 与社交监控不同,社交聆听是主动的。它与社交监控几乎相似,因为你仍然会收集受众的反馈和评论。 然而,对于倾听,收集到的每个数据都用于分析,以改进您的社交媒体营销策略。 为此,您需要社交聆听工具来帮助您收集数据。 收集数据可以帮助您深入了解行业趋势,并调整营销活动以超越竞争对手。