CRM Bitrix24宣布更新。这次开发者将新版本命名为伦敦。主要议题是全球大流行和业务向远程模式的转变。开发商适应了新的情况并针对当前的问题提出了解决方案。如何将办公室搬到网上？我们将在文章中研究它。 主要议题 疫情给企业规定了自己的规则。办公室正在转向远程工作。
公司内部的沟通以及与客
户的沟通都是通过互联网、即时通讯工具和电话进行的。 CRM的任务是组织企业的正常运作并在远程条件下维护业务流程。这些变化影响了三个主要领域：远程办公、与客户的非接触式通信和数字销售。 Bitrix24的主要组件出现了创新。远程移动办公室变得更加容易。让我们回顾一下要点。 Bitrix24 移动应用程序 智能手机已成为一种成熟的工作工具。
新版本的功能旨在无需计
算机即可工作。如果早些时候该应用程序看起来更像是一个信使，那么现在它是您口袋里的一个成熟的 CRM： 通过短信注册； 新闻提要； 与用户联系人同步； 通过发送带有链接的消息来连接员工； 通过聊天和视频通话进行沟通； 功能齐全的工作任务； 解雇员工和雇用员工。 现在您可以通过智能手机讨论、计划和设置任务。仅员工需要的任务显示在顶部。有一个任务搜索。一切都是实时发生的。 图1.更新后的 Bitrix24 移动应用程序的界面。一切都很直观而且非常方便。
新闻部分已出现这是 Live Tape 的更新
版本。新闻可帮助您关注公司事件、共享文件、创建调查、沟通、交换文档、附加重要内容等。您还可以支付 CRM 费用并通过移动应用程序写信给支持人员。 任务和项目 任务可以帮助您不要忘记重要的会议和事务。系统会提醒您截止日期并显示需要员工参与的任务。该块使项目工作变得更加容易。只需单击一下，您就可以将有关项目的信息发送给客户、承包商，或将其链接到 CRM。 块特点： 一项任务有三个方面：主导者、责任者和观察者； 对于一项任务，您可以创建一个清单，其中包含负责每个项目的人员； 系统独立向员工下达其所涉及的任务； 效率计数器显示每个员工对解决问题的贡献； 计数器向员工显示逾期任务数量和重要消息数量； 静音功能关闭不相关任务的通知； 标签允许您快速导航和过滤任务。
图2. Bitrix24 中的任务很容
十年前，获取手机号码的过程截然不同：人们依靠运营商提供他们分配的标准号码。现在，在线 手机号码数据 网站为用户提供个性化选项，用户可以通过这些选项选择一组特殊的数字用于个人或商业用途。这充分说明了当今通信领域对个性化服务的需求不断增长，因为它使用户体验和品牌推广变得如此简单。
易设置、评论和关闭。 计划改进任务的访问权限。可以禁止特定员工或整个部门设置和编辑任务，或更改参与者。内置模板简化了日常任务的设置。 客户关系管理商店 将公司转移到线上最引人注目的创新是 CRM 商店。其功能允许您通过互联网自动销售商品或服务： 创建产品目录； 连接合适的支付系统； 支持超过45种支付系统； 与在线收银机互动； 系统自动响应付款； 选择交付方式； 订单状态跟踪； 通知客户。 CRM 终端是一项有用的创新。这是移动应用程序中的一个页面，允许快递员接受卡、转账或任何其他现代方法的付款并打印收据。 客户浏览整个销售漏斗。您可以直接从家里出售。
CRM 商店是在线销售最大
限度地减少与客户和员工的身体接触以及降低成本的有效方式。从头开始连接大约需要 5 天。完成 优秀视频代理机构的首要品质是什么？（2024 年更新） 的系统将在 1-2 天内连接。 从我们这里订购 Bitrix24 设置 如果您决定将业务转移到网上，那么我们可以为您提供帮助。我们有设置 Bitrix24 的经验。我们知道如何在不损害业务的情况下摆脱纸质日志并将员工转移到远程工作。
留下请求我们将与您联系以澄
清详细信息。 获取有关 Bitrix24 的建议 视频通话 这是组织远程工作最必要的工具之一。通过更新的 Bitrix24 London，视频通话的质量和功能得到了显着扩展： 最多可容纳 24 人的视频会议； 没有时间限制； 高清通话质量； 通过 SSL 证书进行安全连接； 自动重连； 多个参与者同时共享屏幕； 能够在不中断通话的情况下交换文件； 在 CRM 中工作并进行视频通话； 使质量适应通信信道的吞吐量。 很快就可以邀请合作伙伴和客户参加视频会议。发送一个链接就足够了，他们无需在门户网站上注册即可加入。 图3.来自 Bitrix24 移动应用程序的高清质量视频通话。 网站和在线商店 使用设计器，可以轻松在 Bitrix24 中创建自己的网站甚至在线商店。它们是由现成的或用户创建的模板制成的。所有模板均按行业类别划分。
产品照片可以从您的计算机
或 Instagram 应用程序上传。 在设计器中创建的网站和在线商店具有必要的功能： 在线聊天； 反馈表； 呼叫按钮； 与 CRM 的连接； 自适应布局； 控制方便； 连接流行的支付系统； 与 Instagram 互动，包括应用程序传输； 使用机器人和触发器的销售自动化； SEO推广设置； 连接分析计数器； 该构造函数适用于创建登陆页面和多页面网站。无需购买单独的托管。资源将免费托管在 Bitrix24 托管上。可以为在线商店 电话号码 it 或网站分配自己的可识别域。 恢复 Bitrix24 是将办公室搬到网上的绝佳工具。它使远程工作高效且安全。视频通话和移动应用程序使员工和客户更容易互动。拥有一台计算机来进行高效工作并不是必需的；智能手机足以解决大多数任务。 CRM 商店在最短的时间内将销售转移到网上。客户远程浏览整个销售渠道。
连接到流行的支付系统
并使用 CRM 终端简化了相互结算。 内置的网站构建器允许您创建功能资源。使用针对不同业务领域的现成模板，您可以创建一个在线商店，无需程序员的帮助即可进行销售。 要最大限度地利用 Bitrix24 的功能，请联系 Belaya Vorona 机构。我们将实施、配置、优化。致电或在网站上留下请求。让我们讨论一下您的项目。