在当前环境下，为您的品牌制定可持续发展战略对于确保您的业务取得成功是必要且必不可少的。您传达可持续发展计划的方式会直接影响您所激发的信任，从而影响您的在线声誉和转化率。
手握住地球
索引1. 有效沟通的要素
2. 分享真实的旅程，而不是完美的旅程
3. 改善可持续发展沟通的五个技巧
4. 结论
有效沟通的要素
只有当沟通策略得到客户积极认可时，沟通策略才能得到充分发展。重要的是，它包含有关电子商务在整个价值链上的经济、社会和生态承诺的信息。
成功的可持续发展沟通策略必须基于数据、透明度以及跨所有渠道的顺畅、一致的沟通。请记住，通过透明的沟通，您有机会强化您的企业形象。
新的号召性用语
分享一次真实的旅程，而不是完美的旅程
鉴于可持续发展的兴趣和重要性日益增长，一些公司分享的可持续行动说明与现实（部分或完全）不符。
事实上，可持续发展沟通并不意味着展示完美的数据，而是根据您的业务现实和所取得的进展制定行动计划。否则，您的行为可能会被视为洗绿，从而严重影响您的在线声誉。
可持续发展沟通必须将连贯、诚实的话语与行动计划结合起来。这将帮助您克服阻力、提高认识并让更多人参与您的使命。
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改善可持续发展沟通的 5 个技巧
为了指导您取得成功，我们汇总了五个用于传达可持续发展战略的技巧。
1. 衡量和量化你的行为，以便它们是可验证的
您分享的有关可持续发展的成功必须是可衡量的。例如，您作为一家公司通过新措施节省了多少二氧化碳，避免了多少浪费，您如何改善了价值链上人们的生活质量？还可以利用比较让成功故事更令人难忘。
例如，德国社会初创公司 在其网站上报告了种植树木的确切数量以及生产过程中避免使用的塑料和糖的数量。
努公司：植树造林，包装过程节省塑料300吨，节省精制糖244吨
资料来源 公司网页
如果您还没有开始收集这方面的数据或者不知道从哪里开始，这很正常。这是很多企业奋斗的起点。
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建立衡量框架的一种解决方案是依赖全球标准，例如GRI（全球报告倡议）或 这些为实施可持续发展报告提供了指导，包括最佳实践。
2. 在您的网站上添加可持续发展部分
可持续发展战略的一个关键点是让每个人都能看到您的可持续发展计划、努力、结果和需要改进的领域。
例如，跨国时尚公司 C&A 在其导航菜单中设有专门针对可持续发展的选项卡。这包括有关其愿景和为实现可持续发展战略而采取的行动的信息。
在我看来，该公司是一家风险投资公司，如果您正在为 手机号码数据 我们的业务寻找最佳的业务合作伙伴，您可以与我们的组织联系，来自不同国家的成功案例正在快速访问我们的数据库。我们的手机号码列表真实、新鲜且活跃。我们的手机号码列表始终经过验证且正确。我们的电话号码数据库的准确率也超过 95%。最重要的是我们可以拓展您的营销领域，我们随时准备为您提供最真实的服务。
可持续性 – 具体事实、有机棉、回收、循环
如果您看不清楚，可以右键单击 如何有效利用关键词？ 图像在新窗口中打开并放大。来源： C&A网站
该公司将其分为不同的部分：事实、有机棉、回收、循环和社区。这使得每个领域的具体行动计划更容易理解并提高可见性。
具体事实：100% 可回收牛仔布、节能粘胶纤维和回收面料来源：C&A网站
考虑一下您的在线 EU 电话号码 商店的主要影响领域是什么。然后描述你的具体行动。一些例子：
您的哪些产品对环境影响最小？
您使用什么类型的包装？
您的物品是如何运输的？
你们使用什么原材料？他们的起源是什么？
生产原材料的人能得到什么好处？
你们产品的生命周期是怎样的？
你们的产品可回收吗？你们提供回收说明吗？
你们也卖二手产品吗？
3. 使用时事通讯传播绿色新闻
时事通讯是向客户通报有关您的业务或特定产品的新闻的理想渠道。
这一举措产生了参与度，因为如果人们以独家和个性化的方式获得信息，就会感到自己被纳入其中。因此，时事通讯是一种完美的方式，不仅可以解释您的可持续发展举措是什么，还可以解释您这样做的原因、它如何符合您的网上商店的目标以及您想要实现的目标。
例如，护肤品公司使用的容器由尚不环保的材料制成。在他的时事通讯中，他不仅诚实、透明地承认了这一点，而且还告知订阅者即将发生的变化。
说到时事通讯和电子邮件，您是否已经知道主要术语、注意事项和注意事项
包含提示和术语的电子邮件营销指南
4.在上添加“亮点”部分
与时事通讯不同， 上的交流不是个性化的，而且通常不会安排在特定日期。此外，在这个社交网络上有一个与您的商店活动相关的永久事件画廊。这意味着人们可以随时回来查看您的个人资料。
考虑到这一点，创建一个“亮点”部分来收集与您的可持续发展战略相关的所有出版物将有助于快速访问此信息。
例如，英国公司Mother of Pearl在其 亮点中加入了一个名为“可持续发展”的部分，其中描述了其使命和所采取的行动。本部分包括服装中使用的材料的照片、展示其时尚为何可持续的信息图表、他们如何保持产品本土化等。
一般来说，对于想要更多地了解您在该领域的行为以及经常根据此类信息做出购买决定的互联网用户来说，此部分使他们的生活更加轻松。
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5. 与活跃在可持续发展领域的影响者合作
这不是什么秘密：有影响力的人可以通过他们的内容为您的品牌增加价值并创造引人入胜的故事。
与致力于您事业的影响者合作可以帮助您扩大信息的影响范围。这是一种更自然的方式来传播您的产品并与您的关注者产生更高水平的互动。
有影响力的人在使用您的产品后证明其质量，并可以传播其优点和其他引起他们注意的功能。他们还可以扩大您对更具可持续性的公司的贡献的叙述，甚至可以帮助您通过他们的反馈收集改进想法。
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综上所述
如果您遵循本文中的建议，与时尚、美容、互联网、软件和食品行业的公司沟通您的可持续发展战略将比以往更容易。
无论您参考哪个行业，我们的建议也适用于您的电子商务。
请记住，起点必须是数据收集，以便您可以进行比较、管理改进并向客户展示结果。使用您可以使用的所有沟通渠道，并充分利用每个渠道提供的独特功能。
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